Ogólne

• W jaki sposób mogę zaprojektować przedmioty?
• Cały proces projektowania wraz z opisami funkcji i objaśnieniami oznaczeń znajduje się TUTAJ

• Co to jest pasaż?
• To prezentacja wszystkich produktów, które posegregowane są w kategorie umożliwiające użytkownikowi łatwe i szybkie wyszukiwanie.

• Co to jest udostępnianie projektów i czy muszę to robić?
• Udostępnianie projektów jest dobrowolne i polega na wyrażeniu zgody na publikację danego projektu na stronie głównej tak aby był widoczny dla wszystkich użytkowników. Każdy projekt zgłoszony do udostępnienia przed publikacją musi zostać zaakceptowany przez administratora serwisu.

• Czy mogę użyć własnych zdjęć do projektowania??
• Można używać własnych zdjęć, przy projektowaniu należy kliknąć „twoje zdjęcia”--> „załaduj zdjęcie” . Zalecane rozmiary plików max. 5 MB, max. 2880 x 2880 px. Każdy użytkownik w swoim koncie posiada 100 MB przestrzeni dyskowej.

• Czy mogę usunąć konto lub zmienić dane?
• Zmiana danych jest możliwa po każdorazowym zalogowaniu się na konto. Usunięcie konta możliwe jest jedynie przez administratora strony. Wraz z kontem zostają usunięte wszelkie projekty użytkownika. Jeśli chcesz usunąć konto SKONTAKTUJ SIĘ

Zamówienie

• Jak mogę złożyć zamówienie?
• Aby złożyć zamówienie należy najpierw się zarejestrować i zatwierdzić regulamin strony. Wybrać interesujący Cię produkt i zaprojektować wedle uznania. Więcej informacji na temat projektowania TUTAJ . Jeśli zapiszesz projekt- będzie on widoczny na twoim koncie w zakładce „Moje projekty” i będziesz w każdej chwili mógł go zakupić lub udostępnić. Jeśli projekt włożysz do koszyka- będzie on widoczny na twoim koncie w zakładce „Moje zamówienia”(lub po naciśnięciu przycisku „Koszyk”) i będziesz mógł śledzić jego status.

• Jak sprawdzić dostępność produktu?
• Po kliknięciu w wybrany przedmiot pod jego ceną należy kliknąć „pokaż cennik i dostępność” aby zobaczyć aktualne ceny, wymiary i dostępność. Oznaczenia dostępności: chwilowy brak-0 szt., mała ilość- 1-5 szt., średnia ilość- 6-10 szt., duża ilość- 11-15 szt., bardzo duża ilość- powyżej 16 szt.

• Czy mogę zmienić lub anulować moje zamówienie?
• Zamówienie niezapłacone jest samoczynnie usuwane z konta po 14 dniach

• Jak mogę sprawdzić stan mojego zamówienia?
• Stan zamówienia jest na bieżąco aktualizowany i widoczny na koncie użytkownika w zakładce „Moje zamówienia”

• Formy płatności i sama płatność
• Jedyną akceptowaną formą płatności jest płatność za pomocą serwisu platnosci.pl . Do wyboru masz 2 kanały płatności: kartę płatniczą lub przelew on-line. Możesz również wydrukować wzór przelewu do opłacenia na poczcie, znajdujący się na tejże stronie. Więcej informacji na stronie platnosci.pl . Aby zapłacić za towar w koszyku należy przejść do „Koszyka” sprawdzić dane i kliknąć „Złóż zamówienie” (na tym etapie jeszcze możesz wrócić). Uzupełnić dane kliknąć „Krok 2” (na tym etapie jeszcze możesz wrócić) . Krok 3- wysłanie zamówienia i potwierdzenie. Na stronie wyświetli się link do platnosci.pl, zostanie on również przesłany na twój e-mail Również w zakładce „Moje zamówienie” na koncie użytkownika będzie można dokonać płatności przez naciśnięcie „zapłać” przy wybranym produkcie. System automatycznie przeniesie Cię na stronę „Dokonaj płatności” gdzie będą widoczne dane do wysyłki i nr zamówienia. Po kliknięciu „Zapłać” zostaniesz przeniesiony na stronę platnosci.pl gdzie wybierzesz formę płatności.

Nie znalazłeś odpowiedzi, zadaj pytanie KONTAKT

Wszelkie sugestie zmian oraz propozycje współpracy możliwe jest tylko poprzez wysłanie  wiadomości e-mail. Odpowiedzi postaramy się udzielić w możliwie najkrótszym terminie.

WYŚLIJ WIADOMOŚĆ